Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la SASU INNOVABUY, 6 Square Jean-Baptiste Riobé, 49480 Saint-Sylvain-d'Anjou, France. Email : jfperrin@cap-performances.fr. Représentée par Jean-François PERRIN, Président.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

Nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, fonction — collectées via formulaire de contact et création de compte.

2.2 Données d'utilisation du simulateur

Transcriptions des simulations vocales, scores FORCE 3D, statistiques de progression, durée des sessions. Nécessaires au fonctionnement du service.

2.3 Données techniques

Adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite — collectées automatiquement pour l'amélioration du service.

3. Finalités du traitement

Fourniture et amélioration du service de simulation vocale ; évaluation des compétences commerciales (FORCE 3D) ; suivi de progression ; communication relative au service ; réponse aux demandes de contact et devis ; statistiques anonymisées.

4. Base légale

Exécution du contrat pour la fourniture du service. Consentement pour les communications commerciales. Intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité.

5. Durée de conservation

Données d'identification : durée de la relation contractuelle + 3 ans. Données de simulation : durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation. Données techniques : 13 mois maximum. Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par la SASU INNOVABUY et ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Anthropic (Claude) — Traitement IA des conversations (serveurs US, clauses contractuelles types)
• Google Cloud — Synthèse vocale (serveurs UE)
• Hostinger — Hébergement du site (serveurs UE)
• Cal.com — Prise de rendez-vous en ligne

Aucune donnée n'est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Anthropic) dans le cadre du traitement IA. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD (article 46.2.c).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, et de retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à jfperrin@cap-performances.fr. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site vendmieux.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Votre préférence de thème (clair/sombre) est stockée localement dans votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, serveurs hébergés en France/UE.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email.